TKS le puede ayudar a mejorar la experiencia de su cliente.

Para mejorar es necesario medir y evaluar. Medir y evaluar la experiencia del cliente es la manera de tener un proceso de mejora continua donde encontrar las claves para fidelizar y atraer nuevo clientes.

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¿Cómo atienden nuestros empleados a todos los potenciales clientes que entra en nuestra tienda?

Existen cientos de indicadores que permiten medir el performance de cada punto de venta (los famosos KPIs abreviatura del ingles Key Performance Indiciators), estos KPIs nos ayudan a detectar áreas…

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Hoteles «Covid-free»

Algunas cadenas de establecimientos hoteleros internacionales aplican ya las medidas de seguridad que se están preparando en España. La protección de la salud se ha convertido en una prioridad y…

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